RESTRIÇÕES COVID 19

RESTRIÇÕES COVID-19:


Informamos que devido ao plano de contingência em vigor no país, poderá existir um ligeiro atraso na entrega de encomendas consideradas não-prioritárias.

 

Da nossa parte, garantimos que estamos a reunir todos os esforços para que constrangimentos alheios ao nosso serviço, afectem o menos possível os nossos clientes.

 

No entanto e como é do conhecimento público, estão a ser aplicadas elevadas restrições e fiscalizações com impacto nos nossos fornecedores, transporte de mercadorias e consequentemente cumprimento de datas de entrega.

 

Como tal, durante este período, e de maneira a minimizar o impacto no dia-a-dia dos nossos clientes, informamos que será dada prioridade à entrega de bens de primeira necessidade (ou seja, mercadoria alimentar).

 

Adicionalmente, e devido ao elevado fluxo de contactos, solicitamos também a compreensão para o atraso no atendimento e consequente tempo de resposta da nossa equipa de apoio ao cliente: a e-mails, comentários nas redes sociais e chamadas telefónicas.

 

Obrigado pela atenção e confiança no nosso serviço.