9 temas nesta secção
  • O que é o El Corte Inglés Plus?
    O El Corte Inglés Plus é o serviço de entregas gratuitas do El Corte Inglés.
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  • Como posso aderir ao El Corte Inglés Plus?

    Pode subscrever este serviço directamente a partir da sua área de cliente.

     

     

    Também pode procurar pelo serviço como se de um produto se tratasse.

     

    Por fim, complete a subscrição efectuando o pagamento da mesma forma que todas as suas compras.

     

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  • Qual o custo do serviço El Corte Inglés Plus?

    Com o El Corte Inglés Plus, terá a entrega gratuita de todos os seus pedidos online, durante 1 ano, por apenas 19,90€.

    Após o término de cada período de utilização, e de forma a continuar a utilizar o serviço El Corte Inglés Plus, será sempre necessário proceder à renovação do mesmo. Caso tenha pago o serviço com um meio de pagamento adicionado à sua carteira digital (ex: Cartão El Corte Inglés), informamos que este será automaticamente renovado e activado assim que terminar o prazo da actual subscrição. Se não pretender renovar, por favor contacte a nossa linha de apoio ao cliente.

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  • Quais as vantagens do El Corte Inglés Plus?

    Ao subscrever o serviço El Corte Inglés Plus, terá entregas gratuitas sempre que o seu pedido seja superior a 19€ em Entregas Standard, a 40€ em pedidos Entrega no Dia e a 70€ em pedidos de Supermercado.

     

    Adicionalmente, os clientes El Corte Inglés Plus dispõem de 90 dias para efectuarem trocas ou devoluções das suas compras.

     

    Os clientes El Corte Inglés Plus também têm acesso a um desconto de 3% na marcação de viagens na Agência de Viagens El Corte Inglés.*

     

    *Consulte as condições aqui.

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  • Posso utilizar o serviço El Corte Inglés Plus em todo o país?
    Poderá utilizar o serviço El Corte Inglés Plus em compras entregues em Portugal Continental.
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  • Como posso consultar o prazo de validade do serviço El Corte Inglés Plus?
    Pode consultar a prazo de validade do serviço sempre que necessitar, bastando para isso aceder à sua área de cliente.
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  • Que produtos posso encomendar com o El Corte Inglés Plus?
    Pode receber qualquer produto das categorias de Supermercado, AnimaisClub del Gourmet, Moda Mulher, Moda Homem, Moda InfantilPerfumaria, Casa e Decoração, Tecnologia, Informática, Electrodomésticos, Desporto, Bebés, Livros, Brinquedos, Gaming e Papelaria, excepto artigos volumosos, nomeadamente artigos de puericultura pesada, TV's, grandes electrodomésticos, móveis, máquinas de fitness e bicicletas.
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  • Quais são as restantes condições de utilização do serviço El Corte Inglés Plus?

    - O El Corte Inglés Plus é de utilização pessoal e intransmissível, disponível para qualquer pessoa com idade superior a 18 anos.

    - O seu uso é privado e particular; não é permitida a sua utilização por empresas.

    - Não é reembolsável. A partir do momento da compra, o prazo de validade do serviço é apresentado na sua conta e pode ser renovado pelo período de um ano.

    - O El Corte Inglés reserva-se ao direito de realizar alterações nas condições de serviço, de utilização e de venda, bem como a sua anulação.

    - Em caso de utilização ilícita ou fraudulenta do El Corte Inglés Plus, o serviço será suspenso sem direito a qualquer tipo de reembolso.

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  • É possível cancelar o serviço El Corte Inglés Plus após a adesão?

    Não, não é possível cancelar o serviço/subscrição, nem receber o reembolso de 19.90€ após a compra do El Corte Inglés Plus.

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Tópicos de ajuda: El Corte Inglés Plus