Oficina IA e Redes (3.ª Sessão)

O Âmbito Cultural do El Corte Inglés tem o prazer de convidar para a 3.ª Sessão da Oficina IA e Redes: Crescimento e Inovação Digital, por especialistas da Lisbon Digital School, a realizar-se no dia 17 de junho pelas 15h00, na Sala de Âmbito Cultural do El Corte Inglés de Lisboa. Nesta conversa, Glauco Madeira (CTO da Lisbon Digital School) fala sobre Mapeamento de Experiências e Jornada do Consumidor com AI.

Sinopse

O Design Thinking é uma abordagem centrada no ser humano que impulsiona a inovação através da empatia, colaboração e experimentação. Com um processo iterativo e não-linear, explora desafios de forma abrangente antes de convergir para soluções eficazes. Ferramentas como Customer Journey Mapping e Jobs To Be Done ajudam a compreender o utilizador e identificar oportunidades. Além disso, a IA está a transformar esta metodologia, acelerando a definição de problemas e a geração de ideias para soluções mais assertivas e impactantes.

A Everywhere Digital School (EDS) é uma iniciativa da Lisbon Digital School dedicada à capacitação em Marketing Digital, Inteligência Artificial e Inovação. Com uma abordagem prática, estratégica e orientada à aplicação real ao negócio, a EDS reúne formadores de referência e profissionais ativos no mercado para partilhar conhecimento atualizado, ferramentas e frameworks aplicáveis à realidade empresarial.

O programa percorre diferentes geografias com o objetivo de reforçar competências digitais e apoiar a transformação das organizações num contexto cada vez mais tecnológico e competitivo. Esta edição, desenvolvida em exclusivo para o El Corte Inglés, garante uma experiência alinhada com os objetivos de crescimento, inovação e transformação digital.

Biografia

Glauco Madeira é consultor de inovação corporativa e design de negócios com mais de 15 anos de experiência em estratégia de comunicação, marketing e transformação empresarial. Trabalhou com organizações como Galp, EDP, Banco de Portugal, Crédito Agrícola, L’Oréal e Delta Cafés. É sócio da 401 Business Design, consultora de inovação sediada em Lisboa. É também formador na Lisbon Digital School e professor convidado na Nova SBE nas áreas de inovação e Design Thinking.