Marketing relacional online

Sinopse

O webmarketing, enquanto medium interativo, possibilita a difusão imediata de informação e, simultaneamente, o acompanhamento das reações do consumidor, permitindo que as empresas adaptem procedimentos e iniciativas em função das atitudes e comportamentos do seu público-alvo. Este é o guia essencial para relações potenciadas entre clientes e empresas na nova era digital. Marketing Relacional Online é o livro de que precisa para passar do Marketing tradicional ao webmarketing sem esforço.