Devolução valor compras em cartão presente

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REGULAMENTO


“20º ANIVERSÁRIO” do El Corte Inglés em Portugal


Prémio: Devolução do valor da compra em cartão presente

  • 1. Objeto do evento

O evento “20º Aniversário” do “El Corte Inglés” em Portugal vai dar origem uma nova ação promocional a ser realizada exclusivamente nas lojas de supermercado do grupo “El Corte Inglés” aderentes, sendo atribuído ao participante que se encontre elegível e que preencha as condições fixadas neste regulamento, a devolução do valor de compras efetuadas nos estabelecimentos em cartão presente do El Corte Inglés.

  • 2. Entidade Organizadora

Dados da entidade organizadora do evento:

El Corte Inglés – Grandes Armazéns, S.A. (adiante referido “El Corte Inglés”)

  • NIPC 501810285
  • Sede: Avenida António Augusto de Aguiar, 31, Lisboa
  • Tel: 213711700
  • Email: supermercadopedidos@elcorteingles.pt

  • 3. Lojas aderentes
  •  
  • Este regulamento aplica-se às lojas aderentes (adiante referidas como “loja aderente”)
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  • a) Supermercado do “El Corte Inglés” (adiante designada “loja principal aderente”)
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 31 - Lisboa

  • b) Supermercado El Corte Inglés / Gaia  
  • Av. República, 1435 – Vila Nova de Gaia

  • c) Supercor Beloura
  • Centro Comercial Fashion Spot, EN 9 - Sintra

  • d) Supercor Expo 
  • Avenida dos Oceanos, 1.08 01N, Lisboa

  • e) Supercor Restelo
  • Avenida Ilha da Madeira, Restelo, Lisboa

  • f) Supercor Coimbra
  • Rua Monsenhor Nunes Pereira, 5 – Coimbra

  • g) Supercor Porto Fluvial
  • Rua Diogo Botelho – Porto

  • h) Supercor Braga
  • Avenida Robert Smith, 28 - Braga

  • i) Supermercado online (adiante designada “loja online aderente”)
  • www.elcorteingles.pt e App Supermercado
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  • 4. Período de Realização

O evento decorrerá de 22 de Outubro até 31 de Outubro de 2021 (até às 24h).


  • 5. Descrição
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  • A promoção “Devolução do Valor da Compra em Cartão Presente” é realizada no período acima indicado, sendo o prémio atribuído a todo o Cliente do El Corte Inglés que realizar compras nas lojas aderentes nos termos definidos neste regulamento.
  • Cumprindo as condições deste regulamento, o Cliente terá direito a receber em “Cartão Presente” El Corte Inglés, o valor correspondente à sua compra nos estabelecimentos aderentes, sendo emitido um ticket a esse fim.
  • O “Cartão Presente” El Corte Inglés terá um valor mínimo de 5€ (cinco euros) e poderá apenas ser utilizado nas lojas aderentes ou nos diversos estabelecimentos El Corte Inglés selecionados e existentes em Portugal.

  • 6. Processo de atribuição da “Devolução Valor da Compra em Cartão Presente” 
  •  
  • O “El Corte Inglés” atribuirá um ticket referente à promoção “Devolução do Valor da Compra em Cartão Presente” (adiante referido por “prémio”), num total de 200 unidades, a ser disponibilizado nas lojas aderentes, ao cliente que realizar a compra cuja operação ficar registada com o “número selecionado” na loja aderente, a saber:

  • i. Supermercado Lisboa: 80 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 1000 em 1000 operações de venda no Supermercado.

  • ii. Supermercado Gaia: 40 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 900 em 900 operações de venda no Supermercado.

  • iii. Supercor Beloura: 14 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 500 em 500 operações de venda no Supermercado.

  • iv. Supercor Expo: 10 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 800 em 800 operações de venda no Supermercado.

  • v. Supercor Restelo: 20 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 600 em 600 operações de venda no Supermercado.

  • vi. Supercor Coimbra: 12 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 800 em 800 operações de venda no Supermercado.

  • vii. Supercor Fluvial: 14 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 500 em 500 operações de venda no Supermercado.

  • viii. Supercor Braga: 10 “prémios”, sendo atribuído o prémio de 600 em 600 operações de venda no Supermercado.
  • O apuramento é realizado em cada dia do evento.

  • Processo nas lojas aderentes do El Corte Inglés:
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  • Com o pagamento dos artigos na loja supermercado aderente, o número da operação na respetiva caixa registadora deve corresponder ao número selecionado.

  • Confirmado que o número de registo da operação corresponde ao número selecionado, ao cliente em causa é entregue um ticket, o qual deverá ser apresentado com o talão de compras na recepção do Supermercado para ser validado e, assim, estar apto a receber o prémio da promoção “Devolução do Valor da Compra em Cartão Presente”.


  • Processo na loja online aderente do El Corte Inglés:

  • As operações de compra no online são elegíveis para efeitos de prémio no momento em que o pedido é registado e devidamente concluído pelo cliente no site, não existindo anulação da compra em fase posterior, encontrando-se a compra paga.

  • O registo conta como mais uma operação na contabilização de operações do concurso para atribuição do prémio.

  • Confirmado o número da operação, sendo o número selecionado, o ticket com indicação de que o cliente ganhou o prémio será emitido logo que a operação seja registada no terminal de venda da loja principal aderente, não sendo imediato/automático, estando o apuramento e confirmação sujeito a um lapso de tempo entre o momento da compra e o registo no terminal de venda devido a motivos técnicos, ficando excluída qualquer responsabilidade da entidade organizadora.

  • Encontrando-se o ticket emitido, o cliente receberá no local de entrega da compra, com as compras realizadas o ticket da “Devolução do Valor da Compra em Cartão Presente”.

  • Para levantamento do prémio, o cliente deverá sempre dirigir-se à loja mais próxima da sua residência e apresentar o ticket do prémio acompanhado do talão de compra.

  • Elementos do ticket

  • O ticket com prémio terá a seguinte informação:

” PARABÉNS!!! 20º ANIVERSÁRIO EL CORTE INGLÉS. DEVOLVEMOS-LHE O VALOR DA SUA COMPRA EM CARTÃO PRESENTE. Por favor, apresente este talão e o seu ticket de compra para recolha do seu prémio no SAC das lojas de Lisboa e Gaia ou nas Receções das lojas Supercor. Este vale é válido até dia 12 de Novembro de 2021.
*Em caso de dúvida, consulte o regulamento na entrada do Supermercado ou no nosso site www.elcorteingles.pt ”

 

  • O ticket sem prémio terá a seguinte informação:

” Agradecemos a sua visita! TALÃO SEM PRÉMIO. 20º ANIVERSÁRIO EL CORTE INGLÉS  - CAMPANHA “DEVOLUÇÃO DO VALOR DA COMPRA EM CARTÃO PRESENTE”. *Em caso de dúvida, consulte o regulamento na entrada do Supermercado ou no nosso site www.elcorteingles.pt ”


  • Entrega do Cartão Presente

  • No ato do levantamento na loja aderente ou entrega do prémio após a compra na loja online aderente, consoante o caso, o cliente deverá preencher e assinar o Anexo 1 a este regulamento, ficando assim comprovada a entrega e que recebeu o prémio.

  • Em alternativa ao ponto anterior, poderá ser aposto carimbo no talão de compras que serviu à atribuição do prémio, sendo escrito pelo próprio “ENTREGUE” e assinado.

  • Sendo o levantamento do prémio efetuado na loja aderente, todos os artigos deverão ser recolhidos até 12/11/2021, data limite para a recolha, perdendo o direito ao prémio, logo que seja ultrapassada a data limite indicada e a recolha não ocorra, ficando excluída qualquer responsabilidade da entidade organizadora.

  • No caso da compra ser realizada através do site El Corte Inglés, o cliente deverá dirigir-se ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) das lojas Lisboa e Gaia, ou, consoante o caso, na Receção das lojas Supercor.



  • 7. Exclusões ou limitações
  • O evento apenas é dirigido a maiores de idade.

  • Não poderão participar nesta ação promocional os colaboradores do El Corte Inglés.

  • O ticket ou prémio não é transmissível, não pode ser trocado ou convertido em dinheiro.

  • Cada cliente apenas pode participar uma única e só vez no evento, podendo a entidade organizadora recusar a participação caso verifique o não respeito ou verifique fraude.

  • A participação e entrega do prémio fica subordinada à confirmação da autenticidade da operação de compra realizada e demais elementos de prova que habilite o participante.

  • Apenas podem participar nesta campanha ou estão habilitadas a serem elegíveis para a atribuição do prémio o consumidor, nos termos definidos no art.º 2 da Lei n.º 24/96 de 31 de Julho, devidamente identificado, estando munido dos elementos exigíveis à sua participação.

  • A campanha apenas se aplica a lojas/estabelecimentos selecionados em Portugal.

  • 8. Tratamento de dados pessoais

  • Ao participar neste evento, o interessado declara que autoriza de forma inequívoca que a entidade organizadora recolha os seus dados pessoais para efeitos de tratamento no âmbito do processamento do evento e durante a realização, tendo conhecimento que, a qualquer altura, poderá solicitar a sua alteração ou eliminação.

  • Para efeitos de comunicações ao responsável: delegado.protecaodados@elcorteingles.pt
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  • 9. Limitação de Responsabilidade

  • A entidade organizadora não se responsabiliza por quaisquer circunstâncias que possam afetar a realização do evento, podendo a todo o tempo alterar o procedimento ou o seu objeto por motivos que julgue convenientes, sendo o cliente participante informado.

  • Qualquer responsabilidade em virtude da campanha/processo será limitada ao valor de €100 (cem euros).

  • 10. Alterações

Verificando-se situações excecionais ou/e alheias à entidade organizadora, designadamente de ordem técnica ou organizativa, o procedimento poderá ser sujeito a alterações, sendo o participante informado, não existindo qualquer tipo de compensação.


  • 11. Comunicações

  • Para efeitos de comunicação ou de reclamações, a entidade organizadora disponibiliza os seguintes contactos:

  • Email: supermercadopedidos@elcorteingles.pt

  • Telefone: 213711700

  • 12. Consentimento do Participante

  • Ao participar no evento, o cliente declara que tomou conhecimento dos termos e condições do evento “20º Aniversário”, aceitando de forma inequívoca submeter-se aos mesmos.

  • Lisboa, 20 de Outubro de 2021


A Organização,


El Corte Inglés, SA





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