Condições de Vales para Livros

1. Quais as datas da campanha "Vale 5€ Livraria"?

Emissão do vale:

Só hoje, 23 de Abril de 2026, em qualquer compra, receba um vale de 5€.

Envio do vale:

Na loja online El Corte Inglés, o vale é enviado no decorrer do próprio dia em que efetuar a sua encomenda, para o endereço de e-mail associado à sua encomenda. No caso de compra nas lojas físicas, o vale é emitido em todas as operações no centro de Lisboa e Gaia.

Valor do vale:

O valor do vale corresponde a 5€ por pedido efetuado.

Utilização do vale:

O período de utilização do vale de desconto é 23 de Abril de 2026, nos centros de Lisboa, Gaia/Porto e na loja online El Corte Inglés.

2. Quais os artigos elegíveis para a emissão do vale?

Recebe um vale de 5€ por qualquer compra realizada no El Corte Inglés de Lisboa, Gaia e Loja Online  (exceto em Explorações Alheias, Livraria, Leite para lactentes, Medicamentos sem Receita Médica, Perfumaria e Espaço Saúde).

3. Em que artigos poderei utilizar o meu vale?

Os vales de 5 euros só são válidos em compras de valor igual ou superior a 30 euros realizadas na Livraria (exceto manuais escolares). Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efetuado e os vales não são acumuláveis com outras promoções em vigor. 

Não será aplicado o desconto associados ao Cartão El Corte Inglés/ APP ECI Portugal.

4. Ao realizar a minha compra na loja online (Web/App), como é feito o envio do vale?

Na loja online El Corte Inglés os vales são enviados para o endereço de e-mail associado à sua encomenda, no decorrer do próprio dia em que efetuar a sua encomenda. 

5. Posso utilizar nos centros de Lisboa e/ou Gaia Porto os vales emitidos na loja online (Web/App)

Sim, é possível utilizar nos Centros de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos pela loja online. 

6. Como procedo para utilizar o vale na loja online (Web/App)? 

É necessário inserir o código do vale, recebido por e-mail ou impresso no seu talão de compra, no 1.º passo do carrinho (campo "VALES"), e selecionar o botão “APLICAR”, para que o desconto seja efetuado. Antes de concluir o seu pedido, confirme sempre no valor total, que o desconto aplicado está correto. 

7. O vale é acumulável com vales de outras promoções, códigos ou cartões promocionais ou pode ser trocado por dinheiro? 

Não. O vale não é acumulável com outros vales, códigos ou cartões promocionais, da mesma campanha ou de outras, e não pode ser trocado por dinheiro ou cartão presente.

8. Posso utilizar mais do que um vale por pedido? 

Não. Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efetuado e cada vale só pode ser utilizado uma única vez.

9. O que acontece ao vale emitido, se devolver o(s) artigos(s) que originaram o vale?

O vale emitido (já utilizado ou por utilizar) perderá o seu valor em caso de devolução do artigo que o originou.

10. O que acontece a um vale utilizado, se devolver o(s) artigo(s) comprados com esse mesmo vale? 

O vale utilizado perderá o seu valor em caso de devolução do artigo. 

11. Como poderei devolver os artigos com vales associados e como é descontado o valor do mesmo?

Poderá fazer a devolução do(s) artigo(s) no Serviço de Atenção ao Cliente (SAC) de Lisboa (Piso -4), ou Serviço de Apoio ao Cliente em Gaia/Porto (Piso -1); ou solicitá-la por telefone, através da Linha de Apoio ao Cliente online: 21 353 20 20.

Note ainda que:

Quando o vale ainda não tiver sido utilizado, será necessário apresentá-lo no momento da devolução, para obter o reembolso do valor bruto (total) pago pelos artigos devolvidos;

Caso já tenha utilizado o vale associado ao pedido cujos artigos pretende devolver, será descontado do valor total anteriormente pago o montante relativo ao vale utilizado.

Para esclarecimentos adicionais, por favor contacte-nos através do e-mail: apoio.lojaonline@elcorteingles.pt