Click & Collect
COMPRE ONLINE E RECOLHA NA LOJA
Adicione o artigo ao carrinho
Se o produto que deseja comprar tiver opção Click&Collect, esta informação encontra-se indicada como serviço destacado no próprio produto e também no primeiro passo de compra.
Seleccione a opção Click&Collect
Tem à sua disposição 3 opções de recolha Click&Collect, permitindo-lhe escolher a que melhor se adapte a si:
- Centros El Corte Inglés: Recolha o seu pedido GRATUITAMENTE na loja ECI da sua preferência.
O seu pedido pode ser recolhido
Receberá informação detalhada por e-mail e SMS (se assim o preferir) sobre o estado do seu pedido e sobre quando poderá recolhê-lo no ponto selecionado.
PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Onde posso recolher o meu pedido nos centros El Corte Inglés?
Pode optar por recolher o seu pedido no Serviço de Atenção ao cliente nos centros El corte Inglés de Lisboa (Piso-4) e em Gaia (Piso-1). Se o pedido for composto por produtos de diferentes famílias (uma camisa e uma TV, por exemplo) juntaremos esses produtos no ponto de recolha Click&Collect (carta de compra) para que não necessite de passar por cada departamento, evitando assim possíveis transtornos.
Que documentos devo apresentar para poder levantar o meu pedido?
Apenas necessita apresentar o seu Cartão de Cidadão ou outro documento de identificação válido, bem como o e-mail de recolha de pedido que recebeu, para poder recolher a sua encomenda.
O meu pedido pode ser recolhido por outra pessoa?
Sim. Durante o processo de compra pode escolher se o seu pedido é levantado por si ou se autoriza outra pessoa a fazê-lo. Essa pessoa deverá apresentar o respetivo Cartão de Cidadão ou outro documento de identificação válido e o e-mail de recolha de pedido para receber a encomenda.
Se o meu pedido for de moda, calçado, roupa desportiva, etc. posso experimentar as peças na loja e devolvê-las se não gostar?
Claro, se levantar o seu pedido no El Corte Inglés, pode experimentar as peças, se não gostar, pode trocar ou devolvê-las no momento.
Caso tenha alguma dúvida sobre o serviço Click&Collect, contacte-nos por email para apoiocliente@elcorteingles.pt ou pelo telefone 707 200 026