Click & Collect El Corte Inglés

O que é o serviço Click & Collect?

O serviço Click & Collect é o serviço de recolha em loja de pedidos online do El Corte Inglés.

Como funciona o serviço Click & Collect?

1. Adicione o produto ao carrinho.
   Se o produto que deseja comprar tiver disponível a opção Click & Collect, encontrará esta informação na página de produto e/ou no carrinho de compras.
2. Selecione a opção Click & Collect.
   Escolha o centro El Corte Inglés onde pretende fazer a recolha gratuita do seu pedido.
3. O seu pedido pode ser recolhido.
   Receberá informação detalhada por e-mail sobre o estado do seu pedido e indicações relativamente à recolha no ponto que selecionou.

Qual o horário do serviço Click & Collect?

O serviço Click & Collect está disponível todos os dias, no mesmo horário de funcionamento das lojas.

Após receber a confirmação de que a sua encomenda está pronta, pode recolhê-la no balcão Click & Collect da loja selecionada ou nos cacifos, durante o respetivo período de abertura.

Onde posso recolher o meu pedido nas Lojas?

Poderá recolher o seu pedido no piso -4 do El Corte Inglés de Lisboa, no piso -5 no El Corte Inglés de Gaia-Porto à sua escolha (mediante disponibilidade).

Ao utilizar o serviço de recolha Click & Collect, terá direito a estacionamento gratuito.

O cartão, que deverá utilizar à saída da loja, ser-lhe-á entregue juntamente com o seu pedido.

Para usufruir desta oferta, não utilize a Via Verde à entrada do parque.

O meu pedido Click & Collect pode ser recolhido por outra pessoa?

Sim, durante o processo de compra pode escolher se o seu pedido é levantado por si ou se autoriza outra pessoa a fazê-lo.

Quanto custa o serviço Click & Collect?

O serviço Click & Collect é gratuito.

Quando posso recolher o meu pedido?

Caso exista stock na loja selecionada, poderá recolher o seu pedido no próprio dia.

Durante o processo de compra, será informado da data prevista para a recolha do(s) artigo(s).

Receberá informação detalhada por e-mail sobre o estado do seu pedido e sobre quando poderá recolhê-lo no ponto selecionado (Centros El Corte Inglés).

Encontre os Cacifos e o Balcão Click & Collect:

- Lisboa: Piso -4

- Gaia-Porto: Piso -5

Fui informado de que o meu pedido deverá ser recolhido num cacifo. O que devo fazer?

Poderá recolher o seu pedido nos Cacifos destinados ao serviço Click & Collect. Será informado por e-mail sobre os detalhes da sua recolha.

A localização dos Cacifos Click & Collect está abrangida pelo nosso sistema de videovigilância, garantindo a total segurança dos seus artigos.

Encontre os Cacifos Click & Collect:

- Lisboa: Piso -4

- Gaia-Porto: Piso -5

Se o meu pedido for de moda, calçado, roupa desportiva, etc., posso experimentar as peças na loja e devolvê-las se não gostar?

Se levantar o seu pedido nos centros de Lisboa ou Gaia-Porto, pode experimentar as peças no momento e, se não gostar, pode trocá-las ou devolvê-las no piso onde o artigo está à venda.