Campanha 25% em talão, no El Corte Inglés
Condições da campanha 25% em talão
Receba 25% em talão, exclusivo web e app (utilize a app em loja para aceder ao desconto) em: Moda, Sapatos, Casa e Decoração, Desporto, Perfumaria e Espaço Saúde. Para utilizar em compras superiores a 60€.
1. Quais as datas da campanha “25% em talão”?
Emissão do vale:
Web e App: de 9 a 11 de Outubro, campanha exclusiva para clientes com registo. Crie uma conta El Corte Inglés ou inicie sessão na web ou app e receba um talão de 25% do valor da sua compra.
Lojas de Lisboa e Gaia Porto: de 9 a 11 de Outubro, campanha exclusiva para clientes que se identifiquem com a app (aceder à "Minha Conta" e mostrar o QR Code no momento do pagamento) ou que efetuem a sua compra com o Cartão El Corte Inglés.
Por favor, consulte os artigos elegíveis na pergunta seguinte.
Envio do vale:
Caso tenha efetuado a sua compra através da app, o vale será disponibilizado na secção "Vales" da app, até 3 dias úteis após receber o seu pedido.
Se efetuou a sua compra através da web, o vale será enviado para o endereço de e-mail associado à sua compra, até 3 dias úteis após receber o seu pedido. Poderá, igualmente, consultar o vale iniciando sessão na web e acedendo ao ícone "Vales e promoções".
Valor do vale:
Para o cálculo do valor a atribuir a cada vale, é considerado o montante total pago pelo conjunto dos artigos elegíveis incluídos no seu pedido.
Utilização do vale:
O período de utilização do vale de desconto é de 12 a 21 de Outubro nas lojas, web e app.
Poderá consultar a data de validade diretamente no vale que será disponibilizado na sua app ou enviado por e-mail.
2. Quais os artigos elegíveis para a emissão do vale?
Receba o vale na compra de uma seleção de artigos de Moda, Lingerie, Acessórios de Moda, Sapatos, Desporto, Casa e Decoração, Perfumaria e Espaço Saúde.
Por favor, consulte as exceções de emissão e utilização do vale na pergunta seguinte.
3. Em que artigos posso receber o meu vale? E, em que artigos posso utilizar o meu vale?
O vale poderá ser utilizado numa única compra, no valor mínimo de 60€, nas lojas, web e app em artigos de moda, lingerie, sapatos, acessórios de moda, artigos de viagem, desporto, casa e decoração, perfumaria e espaço saúde, de 12 a 21 de Outubro.
Não poderá ser utilizado em artigos em desconto.
As seguintes marcas e artigos são exceção na emissão do vale e na sua posterior utilização:
Moda Mulher: Agolde, Ailanto, Antik Batik, Aspesi, Bimba y Lola, By Malenebirg, Carolina Herrera, Chloe Stora, Decenio, Diega, DVF, Etoile by Isabel Marant, Etro, Faithfull, Farm Rio, Forte Forte, Frame, Ganni, Helmut Lang, Herno, Kenzo, Labdip, LABO.ART Laurence Bras, Lestricot Lea, Lion of Porches, Maison Hotel, Maria de la Ord, Masscob, Max Mara, Maximilian, Mesdemoiselles, MII Collection, Missoni, Mother, Norma Kamali, Paige, Philippa 1970, Pink City Print, Purificación Garcia, Rag & Bone, Rixo, Roberto Cavalli, Rohé, S de Max Mara, Sacre Coueur See by Chloe, Siyuline, Self Portrait, The Perfect Bas, Twin Set, Ulla Jhonson, Vanessa Bruno, Veronica Beard, Victoria Beckham, Vince, Weekend M. Mara, Xirena .
Moda Homem: Boggi, Carolina Herrera, Decenio, Dsquared2, Eleventy, Ermenegildo Zegna, Etro, Herno, Labrador, Lion of Porches, Purificación Garcia.
Moda Infantil: Abel y Lula, Carolina Herrera, Mayoral.
Acessórios de Moda: Alienina, Bimba y Lola, Campomaggi, Carolina Herrera, Dragon Diffusion, Dupont, Entrudo, Faliero Sarti, Floriana Gloves, Ganni, Guanabana, Hereu, Hogan, Inouitoosh, Isabel Marant, Jimmy Choo, Longchamp, Marc Jacobs, Maria la Rosa, Missoni, Purificación Garcia, Reptiles House, The Moiré, Tod´s, Tous, Vanessa Bruno, Vipera, Vive la Difference. Etro, See By Chloé, Suma Cruz, Michael Kors
Óculos de Sol: Alaïa, Arnette, Balenciaga, Boss, Bottega Veneta, Brunello Cucinelli, Burberry, Bvlgari, Celine, Chanel, Chloé, Christian Louboutin, David Beckham, Dior Femme, Dior Homme, Dolce & Gabbana, Emporio Armani, Fendi, Ferrari, Gucci, Hugo, Isabel Marant, Loewe, Maui Jim, Missoni, Miu Miu, Moncler, Montblanc, Oakley, Oakley Junior, Oliver Peoples, Persol, Polo Ralph Lauren Junior, Prada, Prada Linea Rossa, Ray-Ban, Ray-Ban Junior, Saint Laurent, Scuderia Ferrari, Stella McCartney, TAG Heuer, Tiffany & Co., Timberland, Tom Ford, Tom Ford Icon, Valentino, Versace, Versace Junior, Victoria Beckham, Vogue, Vogue Junior.
Sapatos: Aeyde, Ancient Greek, Autry, Axel Arigato, Carolina Herrera, Castañer, Claire Charlotte, Converse, Del Carlo, Dolce & Gabbana, Emma Hope, Enterprise Japa, Ganni, Guanabana, Golden Goose, Hereu, Isabel Marant, Kjacques, Lanapo, Luis Onofre, Marc Jacobs, Maria Luca, Meher Kakalia, Missoni, Odissi, Officine Creative, Pantanetti, Pedro Garcia, Philippe Model, Poeve, Pomme D’Or, Post & Co, Premiata, Sartore, Stuart Weitzman, Toral, Veja e Calçado Colegial. Hogan, Souliers Martinez, Sturlini
Perfumaria: Armani Privè, Atkinsons, Bobbi Brown, Boutique Chanel, Brunello Cucinelli, By Killian, Byredo, Casamorati, Castelbel, Dyptique, Frederic Malle, Guerlain Parfumeur, Jean Louis David, Jo Malone, Kérastase, La Prairie, Le Labo, L'Oreal Professionnel, Loewe Home, Loewe Linha de Corpo e Craft, Maison Christian Dior, Memo Paris, Penhaligon’s, Prada - Olfactories, Rabanne - Pacollection, Ramon Monegal, Redken, Sephora, Serviços Clarins, Serviços MAC, Shu Uemura, Skinlife (Ex-Nihilo, Fornasetti, Initio, Marc-Antoine Barrois, Maison Francis Kurkdjian, Matiere Premier, Molton Brown, Natura Bissé, Parfums de Marly, Thameen, Amouage), Stephane Humbert Lucas, The Barber Comp, Tom Ford, Xerjoff, YSL- Le Vestiaire, Credd, Maison Margiela, H. Rubinstein.
Casa e Decoração: Le Creuset e Vi-Spring.
Espaço Saúde: com exceção de Medicamentos não sujeitos a receita médica e Leites para Lactentes.
Desporto: com exceção de Eletrónica Desportiva e Material Técnico
Por favor tenha em conta que não é possível descontar o seu vale em artigos de Gaming (Videojogos e Consolas), Tecnologia (Eletrónica, Informática e Telecomunicações, incluindo Acessórios), Puericultura, Alfaiataria e Camisaria à Medida, Joalharia, Relojoaria e Bijuteria, The Shop, Uniformes Escolares, Artigos de Comunhão e Cerimónia Infantil, Brinquedos, Cartões Digitais, Material Técnico Desportivo, Eletrónica Desportiva, Livros e Manuais Escolares, Eletrodomésticos (Grandes, Pequenos, Climatização e Cuidado Pessoal) e Experiências.
O vale de desconto não pode ser utilizado em Jogos Santa Casa, Tabaco, Cabazes de Natal, zonas de Restauração das Lojas de Lisboa e Gaia-Porto ou Serviços. Não é possível utilizar o seu vale de desconto na compra de Cartões Presente.
4. Ao realizar a minha compra na loja online (web ou app), como é feito o envio do vale?
Os vales são enviados para o endereço de e-mail associado ao seu pedido, até 3 dias úteis após a receção da sua encomenda. Caso não seja possível efetuar a entrega da sua encomenda durante o período de utilização do vale de desconto associado a esta campanha, o El Corte Inglés compromete-se a emitir um novo vale, com data de validade alargada.
5. Posso utilizar nos Centros de Lisboa ou Gaia Porto os vales emitidos na loja online (web ou app)?
Sim, é possível utilizar nos Centros de Lisboa ou Gaia Porto os vales emitidos pela loja online.
6. Como procedo para utilizar o vale na loja online (web/app)?
É necessário inserir o código do vale no 1.º passo do carrinho (campo "Adicionar código do vale"), e selecionar o botão “Adicionar”, para que o desconto seja efetuado. Antes de concluir o seu pedido, confirme sempre no valor total, que o desconto aplicado está correto.
7. O vale é acumulável com vales de outras promoções, códigos ou cartões promocionais ou pode ser trocado por dinheiro?
Não. O vale não é acumulável com outros vales, códigos ou cartões promocionais, da mesma campanha ou de outras, e não pode ser trocado por dinheiro ou cartão presente.
8. Posso utilizar mais do que um vale por pedido?
Não. Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efetuado e cada vale só pode ser utilizado uma única vez.
9. Como funcionam as devoluções de pedidos que incluem um vale?
9.1. O meu pedido/compra gerou um vale que ainda não utilizei e quero fazer a devolução do pedido/compra. O que acontece a esse vale?
- Devolução completa do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução total de um pedido/compra que gerou um vale e ainda não o utilizou, este será anulado.
- Devolução parcial do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução parcial de um pedido/compra que gerou um vale e ainda não o utilizou, este será anulado e enviaremos um novo vale com o valor que corresponda à parte proporcional*.
9.2. O meu pedido/compra gerou um vale que já utilizei e quero fazer a devolução do pedido/compra que gerou o vale. O que acontece a esse vale?
- Devolução completa do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução total do pedido/compra que gerou o vale e este foi utilizado noutro pedido/compra, descontaremos o valor do vale utilizado, ao valor total da devolução.
- Devolução parcial do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução parcial de um pedido/compra que gerou o vale e este foi utilizado noutro pedido/compra, descontaremos a parte proporcional* do vale utilizado, ao valor total da devolução.
9.3. Quero fazer uma devolução de um pedido/compra em que utilizei um vale. O que acontece a esse vale?
- Devolução completa do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução total do pedido/compra em que utilizou um vale, devolver-lhe-emos o valor da sua compra menos o valor do vale e enviar-lhe-emos um vale de compensação com o valor do vale utilizado. Consulte abaixo as condições deste vale de compensação.
- Devolução parcial do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução parcial de um pedido/compra em que utilizou um vale, devolver-lhe-emos o valor do seu artigo menos o valor proporcional do vale e enviar-lhe-emos um vale de compensação com o valor proporcional que lhe corresponda. Consulte aqui as condições deste vale de compensação.
9.4. Quero devolver tanto o pedido/compra que gerou o vale como o pedido/compra em que o utilizei. O que acontece a esse vale?
- Neste caso, procederemos à gestão de cada uma das devoluções de forma independente, seguindo os passos mencionados nos pontos 2 e 3.
* Para calcular o ajuste proporcional, o sistema terá em conta as condições de cada promoção, assim como ajustes prévios que tenham sido aplicados a essa mesma operação.
Para esclarecimentos adicionais, por favor contacte-nos através do telefone 213532020 (chamada para rede fixa nacional) ou do e-mail apoio.lojaonline@elcorteingles.pt (disponíveis de Segunda a Sábado das 9h30 às 22h e Domingos e Feriados das 9h30 às 20h).