Condições do talão da campanha Black Friday Moda
1. Quais as datas da campanha “Black Friday Moda - 20% em Talão”?
Emissão do vale:
Exclusivo App, Web e Cartão El Corte Inglés: De 20 a 22 de Novembro. Campanha exclusiva para os clientes que efetuem a sua compra online através da Web ou da App e que se identifiquem com a App (aceder à "Minha Conta" e mostrar o QR Code no momento do pagamento) ou que utilizem o Cartão El Corte Inglés como meio de pagamento nos centros de Lisboa e Gaia-Porto.
App, Web e Centros de Lisboa e Gaia-Porto: 23 e 24 de novembro.
Envio do vale:
Caso tenha efetuado a sua compra através da app, o vale será disponibilizado na secção "Vales" da app, até 3 dias úteis após efetuar o pagamento do seu pedido.
Se efetuou a sua compra através da web, o vale será enviado para o endereço de e-mail associado à sua compra, até 3 dias úteis após efetuar o pagamento do seu pedido.
Valor do vale:
Para o cálculo do valor a atribuir a cada vale, é considerado o montante total pago pelo conjunto dos artigos elegíveis incluídos na sua compra.
Utilização do vale:
Poderá utilizar o vale de 25 a 27 de Novembro.
2. Quais os artigos elegíveis para emissão do vale?
Receberá o vale em compras nas seguintes categorias:
- Moda Mulher com exceção de: Antik Batik, Betty Barclay, Buccino, Carolina Herrera, Canadian, Cinzia Rocca, Colmar, Decenio, Duno, Etro, Forte Forte, Farm Rio, Frame, Fsh, Gant, Etoile by Isabel Marant, Kenzo, Lion Of Porches, Marina Rinaldi, Maxmara, Mesdemoiselles, Missoni, Mother, Norma Kamali, Paige, Rag & Bone, Red Valentino, Rixo, Roberto Cavalli, See By Chloé, Tiffosi, Vanessa Bruno, Weekend M.Mara.
Por favor tenha em conta que acessórios, malas, bijuteria, joalharia e relógios da categoria de moda mulher não estão elegíveis para a emissão de vale. - Moda Homem com exceção de: Barbour, Barbour Int, Blauer, Borsalino, Carolina Herrera, Decenio, Dsquared, E. Zegna, Etro, Ferragamo, Gant, Gherardi, Herno, Jacob Cohen, Kenzo, Labrador, Lion Of Porches, Montblanc, Paul Smith, Peuterey, Suits Inc. e Tiffosi.
Por favor tenha em conta que bijuteria, joalharia e relógios da categoria de moda homem não estão elegíveis para a emissão de vale. - Moda Infantil com exceção de: Carolina Herrera, Gant, Lion Of Porches, Patachou e Tiffosi.
Por favor tenha em conta que bijuteria, joalharia e relógios da categoria de moda infantil não estão elegíveis para a emissão de vale. - Lingerie e Moda Íntima com exceção de: Bonne Maison, Chantelle X, Kleed Kimonos, La Maison Lejab, La Perla, Lise Charmel, Momoni.
- Sapataria com exceção de: Aeyde, ATP Atelier, Carolina Herrera, Castañer, Churchs, Clergerie, Converse, Ferragamo, Ganni, Golden Goose, Hogan, Isabel Marant, K.Jacques, Kenzo, Luis Onofre, N. Kirkwood, Pedro Garcia, Robert Clergerie, Santoni, Sartore, Sebago, See By Chloé, Souliers Martinez, Stella Mccartney, Stuart Weitzman, Sturlini, Tory Burch, Veja, Vic Matie.
- Artigos de Viagem com excepção de: Rimowa, Tumi.
3. Em que artigos poderei utilizar o meu vale?
Poderá utilizar o vale em compras de valor superior a 50€, nas seguintes categorias:
- Moda Mulher com exceção de: Antik Batik, Betty Barclay, Buccino, Carolina Herrera, Canadian, Cinzia Rocca, Colmar, Decenio, Duno, Etro, Forte Forte, Farm Rio, Frame, Fsh, Gant, Etoile by Isabel Marant, Kenzo, Lion Of Porches, Marina Rinaldi, Maxmara, Mesdemoiselles, Missoni, Mother, Norma Kamali, Paige, Rag & Bone, Red Valentino, Rixo, Roberto Cavalli, See By Chloé, Tiffosi, Vanessa Bruno, Weekend M.Mara.
- Moda Homem com exceção de: Barbour, Barbour Int, Blauer, Borsalino, Carolina Herrera, Decenio, Dsquared, E. Zegna, Etro, Ferragamo, Gant, Gherardi, Herno, Jacob Cohen, Kenzo, Labrador, Lion Of Porches, Montblanc, Paul Smith, Peuterey, Suits Inc. e Tiffosi.
- Moda Infantil com exceção de: Carolina Herrera, Gant, Lion Of Porches, Patachou e Tiffosi.
- Lingerie e Moda Íntima com exceção de: Bonne Maison, Chantelle X, Kleed Kimonos, La Maison Lejab, La Perla, Lise Charmel, Momoni.
- Acessórios com exceção de: Bottega Veneta, Bric's, Bvlgari, Carolina Herrera, Campomaggi, Celine, Chanel, Chloé, Dior Femme, Dior Homme, Dragon Diffusion, Etro, Faliero Sarti, Fendi, Ferragamo, Gucci, Hereu, Inouitoosh, Isabel Marant, Jimmy Choo, Loewe, Longchamp, Marc Jacobs, Missoni, Miu Miu, Oliver People, Paula Mendoza, Philomena, Porsche Design, Purificación Garcia, Rue De Verneuil, Saint Laurent, See By Chloé, Stella McCartney, Tom Ford, Tous, Tumi, Vanessa Bruno, Victoria Beckham, Victorinox, Woma Hatmakers.
- Sapataria com exceção de: Aeyde, ATP Atelier, Birkenstock, Carolina Herrera, Castañer, Churchs, Clergerie, Converse, Ferragamo, Ganni, Golden Goose, Hogan, Isabel Marant, K.Jacques, Kenzo, Luis Onofre, N. Kirkwood, Pedro Garcia, Robert Clergerie, Santoni, Sartore, Sebago, See By Chloé, Souliers Martinez, Stella McCartney, Stuart Weitzman, Sturlini, Sveti Stefan, Tory Burch, UGG, Veja, Vic Matie.
- Artigos de Viagem com exceção de: Rimowa, Tumi.
- Joalharia e Relojoaria com exceção de: Acessórios de Relojoaria, Anjewels, Aristocrazy, Baume & Mercier, Breitling, Cauny, Chaumet, Chopard, Damiani, David Rosas, Dinh Van Paris, Franck Muller, Fred, Frederique Constant, Gant, Gucci, Joana Ribeiro, Longines, Luísa Rosas, Marco Bicego, Maurice Lacroix, Messika, Montblanc, Omnia, Pampa Mia, Panerai, Pasquale Bruni, Pomellato, Roberto Coin, Rolex, Suarez, Tag Heuer, Tous, Tudor.
- Perfumaria e Cosmética com exceção de: Bobbi Brown, By Killian, Castelbel, Chanel Beauty Boutique, Exclusivos, Frederique Malle, GHD, Guerlain Parfumeur, Jean Louis David, Jo Malone, Kérastase, Kiehl's, La Prairie, L'Occitane, L'Oréal Professionnel, Mac, Maison Christian Dior, Maquilhagem C.Herrera, Maquilhagem Hermés, Memo Paris, Penhaligon's, Redken, Rituals, Sephora, Serviços Clarins, Shu Uemura, The Barber Company, Xerjoff e Le Labo.
- Espaço Saúde com exceção de Leites infantis e Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica.
- Casa e Decoração com exceção de: Le Creuset.
- Desporto com exceção de material desportivo e eletrónica desportiva.
- Cultura e Lazer com exceção de livros.
- Bricolage.
- Supermercado.
- Club del Gourmet.
Por favor tenha em conta que não é possível descontar o seu vale em artigos de Alfaiataria e Camisaria à Medida, Uniformes e Calçado de Colégios, Artigos de Comunhão e Cerimónia Infantil, Brinquedos, Gaming (Videojogos e Consolas), Tecnologia (Electrónica, Informática, Telecomunicações), Puericultura Ligeira e Pesada, Livros e Eletrodomésticos.
O vale de desconto não pode ser utilizado em Jogos Santa Casa, Tabaco, Cabazes de Natal, Cartões Digitais, Leite para Lactentes, Serviços, Pratos Preparados, Gourmet Experience, zona de Restauração das Lojas de Lisboa e Gaia-Porto, nem em Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica ou Serviços. Não é possível utilizar o seu vale de desconto na compra de Cartões Presente.
4. Ao realizar a minha compra na loja online (web/app), como é feito o envio do vale?
O vale será enviado para o endereço de e-mail associado à sua compra, até 3 dias úteis após efetuar o pagamento do seu pedido. Nas compras efetuadas através da app, o vale será igualmente disponibilizado na secção "Vales" da app.
5. Posso utilizar nos Centros de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos na loja online (web/app)?
Sim, é possível utilizar nos Centros de Lisboa e/ou Gaia-Porto os vales emitidos pela loja online, através da web ou app.
6. Como procedo para utilizar o vale na loja online (web/app)?
É necessário inserir o código do vale, disponibilizado na secção "Vales" da App, recebido por e-mail ou impresso no seu talão de compra, no 1.º passo do carrinho (campo "VALES"), e selecionar o botão “APLICAR”, para que o desconto seja efetuado. Antes de concluir o seu pedido, confirme sempre no valor total, que o desconto aplicado está correto.
7. O vale é acumulável com vales de outras promoções, códigos ou cartões promocionais ou pode ser trocado por dinheiro?
Não. O vale não é acumulável com outros vales, códigos ou cartões promocionais, da mesma campanha ou de outras, e não pode ser trocado por dinheiro ou cartão presente.
8. Posso utilizar mais do que um vale por pedido?
Não. Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efetuado e cada vale só pode ser utilizado uma única vez.
9. O que acontece ao vale emitido, se devolver o(s) artigo(s) que originaram o vale?
O vale emitido (já utilizado ou por utilizar) perderá o seu valor em caso de devolução do artigo que o originou.
10. O que acontece a um vale utilizado, se devolver o(s) artigo(s) comprados com esse mesmo vale?
O vale utilizado perderá o seu valor em caso de devolução do artigo.
11. Como poderei devolver os artigos com vales associados e como é descontado o valor do mesmo?
A devolução poderá ser realizada no piso onde o artigo está à venda nos centros El Corte Inglés de Lisboa e Gaia-Porto ou no balcão Click&Collect, no piso -4 do El Corte Inglés de Lisboa e no piso -5 do El Corte Inglés de Gaia-Porto; ou solicitá-la por telefone, através da linha de Apoio ao Cliente online: 21 353 20 20 (chamada para rede fixa nacional).
Note ainda que:
Quando o vale ainda não tiver sido utilizado, será necessário apresentá-lo no momento da devolução, para obter o reembolso do valor bruto (total) pago pelos artigos devolvidos;
Caso já tenha utilizado o vale associado ao pedido cujos artigos pretende devolver, será descontado do valor total anteriormente pago o montante relativo ao vale utilizado.
Para esclarecimentos adicionais, por favor contacte-nos através do telefone 213532020 (chamada para rede fixa nacional), chat ou do e-mail apoio.lojaonline@elcorteingles.pt (disponíveis de Segunda a Sábado das 9h30 às 22h e Domingos e Feriados das 9h30 às 20h).