1. Quais as datas da campanha "Regresso às aulas"?  

Emissão do vale:

Web, App e Centros de Lisboa e Gaia Porto: de 19 de junho de 2025 a 30 de Setembro de 2025.

Envio do vale:

Caso tenha efetuado a sua compra através da app (na loja online ou nos centros de Lisboa e Gaia Porto), o vale será disponibilizado na secção "Vales" da app, até 3 dias úteis após receber o seu pedido. Se efetuou a sua compra através da web, o vale será enviado para o endereço de e-mail associado à sua compra, até 3 dias úteis após receber o seu pedido.

Valor do vale:

Para o cálculo do valor a atribuir a cada vale, é considerado o montante total pago pelo conjunto dos artigos elegíveis incluídos no seu pedido.

Utilização do vale:

Em compras superiores a 30€ em Papelaria, Desporto (têxtil e calçado), Moda, Acessórios de Moda, Sapataria, Perfumaria, Espaço Saúde, Casa e Decoração e Eletrodomésticos. 

O período de utilização do vale de desconto é de 18 de agosto de 2025 a 12 de outubro de 2025.

Poderá consultar a data de validade no e-mail ou diretamente no vale que será disponibilizado na sua App em: Perfil » Promoções » Vales.

2. Quais os artigos elegíveis para a emissão do vale?

Em compras de Uniformes escolares, Livros escolares, seleção de Papelaria, Mochilas, Calçado Desportivo e Sapataria Infantil

3. Em que artigos poderei usar o meu vale?

O vale poderá ser utilizado numa única compra nos Centros de Lisboa ou Gaia Porto, na Web ou na App em artigos de Papelaria, Desporto (têxtil e calçado), Moda, Acessórios de Moda, Sapataria, Perfumaria, Espaço Saúde, Casa e Decoração e Eletrodomésticos .

Exceções de utilização:

Moda Mulher: Agolde, Ailanto, Aspesi, Antik Batik, By Malenebirger, Carolina Herrera, Chloe Stora, Decenio, Diega, Escada, Etoile by Isabel Marant, Etro, Faithfull, Farm Rio, Forte Forte, , Ganni, Herno, Iro, Kenzo, Lab Dip, Les Tricto Lea, Lion of Porches, Maison Hotel, Masscob, Maximilian, Mesdemoiselles, Michael Kors, Missoni, Purificación Garcia, Rag & Bone, Red Valentino, Roberto Cavalli, Rixo, S de Max Mara, See by Chloe, Self Portrait, Sonia Rykiel, The Perfetct Bas, Vanessa Bruno, Veronica Beard, Vince, Ulla Jhonson, Xirena.

Moda Banho e Lingerie: Max Mara, Lenny Niemeyer.

Moda Homem: Carolina Herrera, Dsquared2, Decenio, E.Zegna, Etro, Herno, Kenzo, Labrador, Lion of Porches, Michael Kors, Purificación Garcia.

Moda Infantil: Abel e Lula, Carolina Herrera, Lion of Porches, Mayoral.

Acessórios de Moda e Sapataria: Aeyde, Ancient Greek, Atp Atelier, Autry, Bottega Veneta, Campomaggi, Carolina Herrera, Churchs, Claire Charlott, Clergerie, Converse, Dragon Diffusion, Etro, Faliero Sarti, Ganni, Guanabana, Golden Goose, Hereu, Hogan, Inouitoosh, Isabel Marant, Jimmy Choo, Kenzo, Longchamp, Luís Onofre, Marc Jacobs, Maria la Rosa, Maria Luca, Michael Kors, Missoni, Montegallo, Mouleta, Nicholas Kirkwood, Pedro Garcia, Philomena, Post&CO, Premiata, Purificación Garcia, Rue de Verneuil, Sans Arcidet, Sartore, See by Chloé, Souliers Martinez, Stella McCartney, Stuart Weitzman, Sturlini, The Moire, Tory Burch, Vanessa Bruno, Veja, Vic Matie, Womahatmakers.

Artigos de Viagem: Rimowa.

Relojoaria, Joalharia e Bijuteria: Aristocrazy, Armani Exchange, BMW, Cauny, Chaumet, Chopard, David Rosas, Diesel, Dinh van Paris, DKNY, Emporio Armani, Fossil, Franck Müller, Fred, GANT, GUESS, Hublot, Jaeger le Coultre, Lorus, Luísa Rosas, Marco Bicego, Maserati, Messika, Michael Kors, Montblanc, Nomination, Panerai, Pomellato, Pulsar, Puma, Radiant, Roberto Coin, Rolex, Rosefield, Seiko, Skagen, Suarez, Swarovski, TAG Heuer, Tous, Tudor, Uno de 50, Victorinox, Watx and Co. e Acessórios Relojoaria.

Perfumaria: Bobbi Brown, Boutique Chanel, By Killian, Byredo, Casamorati, Castelbel, Dyptique, Frederic Malle, Guerlain Parfumeur, Jean Louis David, Jo Malone, Kérastase, La Prairie, Le Labo, L'Oreal Professionnel, Loewe Home, Maison Christian Dior, Memo Paris, Penhaligon’s, Ramon Monegal, Redken, Sephora, Serviços Clarins, Shu Uemura, Skinlife (Ex-Nihilo, Fornasetti, Initio, Marc-Antoine Barrois, Maison Francis Kurkdjian, Matiere Premier, Molton Brown, Natura Bissé, Parfums de Marly, Thameen), Stephane Humbert Lucas, The Barber Comp, Tom Ford, Xerjoff e Exclusivos El Corte Inglés. .

Espaço Saúde: Medicamentos não sujeitos a receita médica e Leites para Lactentes.

Por favor tenha em conta que não é possível descontar o seu vale em artigos de Gaming (Videojogos e Consolas), Tecnologia (Eletrónica, Informática e Telecomunicações, incluindo Acessórios), Puericultura, Alfaiataria e Camisaria à Medida, Uniformes Escolares, Artigos de Comunhão e Cerimónia Infantil, Brinquedos, Cartões Digitais, Material Técnico Desportivo, Bicicletas, Máquinas de Fitness, Eletrónica Desportiva, Livros, Manuais Escolares e Dicionários e Odisseias.

O vale de desconto não pode ser utilizado no Supermercado, no Supercor, em Alimentação e/ou Acessórios para Animais, Jogos Santa Casa, Tabaco, Cabazes de Natal, zonas de Restauração das Lojas de Lisboa e Gaia-Porto ou Serviços. Não é possível utilizar o seu vale de desconto na compra de Cartões Presente.

4. Ao realizar a minha compra na loja online (web ou app), como é feito o envio do vale?

Os vales são enviados para o endereço de e-mail associado ao seu pedido, até 3 dias úteis após a receção da sua encomenda. Caso não seja possível efetuar a entrega da sua encomenda durante o período de utilização do vale de desconto associado a esta campanha, o El Corte Inglés compromete-se a emitir um novo vale, com data de validade alargada.

5. Posso utilizar nos Centros de Lisboa ou Gaia Porto os vales emitidos na loja online (web ou app)?

Sim, é possível utilizar nos Centros de Lisboa ou Gaia Porto os vales emitidos pela loja online.

6. Como procedo para utilizar o vale na loja online (web/app)?

É necessário inserir o código do vale, disponibilizado na secção "Vales" da App, recebido por e-mail ou impresso no seu talão de compra, no 1.º passo do carrinho (campo "VALES"), e selecionar o botão “APLICAR”, para que o desconto seja efetuado. Antes de concluir o seu pedido, confirme sempre no valor total, que o desconto aplicado está correto.

7. O vale é acumulável com vales de outras promoções, códigos ou cartões promocionais ou pode ser trocado por dinheiro?

Não. O vale não é acumulável com outros vales, códigos ou cartões promocionais, da mesma campanha ou de outras, e não pode ser trocado por dinheiro ou cartão presente.

8. Posso utilizar mais do que um vale por pedido?

Não. Não é permitido utilizar mais do que um vale por pedido efetuado e cada vale só pode ser utilizado uma única vez.

9. Como funcionam as devoluções de pedidos que incluem um vale?

9.1. O meu pedido/compra gerou um vale que ainda não utilizei e quero fazer a devolução do pedido/compra. O que acontece a esse vale?

- Devolução completa do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução total de um pedido/compra que gerou um vale e ainda não o utilizou, este será anulado.

- Devolução parcial do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução parcial de um pedido/compra que gerou um vale e ainda não o utilizou, este será anulado e enviaremos um novo vale com o valor que corresponda à parte proporcional*.

9.2. O meu pedido/compra gerou um vale que já utilizei e quero fazer a devolução do pedido/compra que gerou o vale. O que acontece a esse vale?

- Devolução completa do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução total do pedido/compra que gerou o vale e este foi utilizado noutro pedido/compra, descontaremos o valor do vale utilizado, ao valor total da devolução.

- Devolução parcial do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução parcial de um pedido/compra que gerou o vale e este foi utilizado noutro pedido/compra, descontaremos a parte proporcional* do vale utilizado, ao valor total da devolução.

9.3. Quero fazer uma devolução de um pedido/compra em que utilizei um vale. O que acontece a esse vale?

- Devolução completa do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução total do pedido/compra em que utilizou um vale, devolver-lhe-emos o valor da sua compra menos o valor do vale e enviar-lhe-emos um vale de compensação com o valor do vale utilizado. Consulte abaixo as condições deste vale de compensação.

- Devolução parcial do pedido/compra: Se deseja fazer a devolução parcial de um pedido/compra em que utilizou um vale, devolver-lhe-emos o valor do seu artigo menos o valor proporcional do vale e enviar-lhe-emos um vale de compensação com o valor proporcional que lhe corresponda. Consulte aqui as condições deste vale de compensação.

9.4. Quero devolver tanto o pedido/compra que gerou o vale como o pedido/compra em que o utilizei. O que acontece a esse vale?

- Neste caso, procederemos à gestão de cada uma das devoluções de forma independente, seguindo os passos mencionados nos pontos 2 e 3.

* Para calcular o ajuste proporcional, o sistema terá em conta as condições de cada promoção, assim como ajustes prévios que tenham sido aplicados a essa mesma operação.