Restrições COVID-19
RESTRIÇÕES COVID-19
Informamos que devido ao plano de contingência em vigor no país, poderá existir um ligeiro atraso na entrega de encomendas consideradas não-prioritárias.
Da nossa parte, garantimos que estamos a reunir todos os esforços para que constrangimentos alheios ao nosso serviço, afectem o menos possível os nossos clientes.
No entanto e como é do conhecimento público, estão a ser aplicadas elevadas restrições e fiscalizações com impacto nos nossos fornecedores, transporte de mercadorias e consequentemente cumprimento de datas de entrega.
Como tal, durante este período, e de maneira a minimizar o impacto no dia-a-dia dos nossos clientes, informamos que será dada prioridade à entrega de bens de primeira necessidade (ou seja, mercadoria alimentar).
Adicionalmente, e devido ao elevado fluxo de contactos, solicitamos também a compreensão para o atraso no atendimento e consequente tempo de resposta da nossa equipa de apoio ao cliente: a e-mails, comentários nas redes sociais e chamadas telefónicas.
Obrigado pela atenção e confiança no nosso serviço.
ATENDIMENTO PRIORITÁRIO
Das 8h às 9h. Encerrado ao Domingo.