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  • Como posso consultar o estado do meu pedido?

    Para consultar o estado dos seus pedidos, clique aqui. Pode consultar em que estado se encontram os seus pedidos: em preparação, pendente, enviado, entregue.

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  • Porque é que o meu pedido não chegou?

    Se o pedido não tiver sido entregue na data/hora definida, verifique o seu e-mail de forma a que possa confirmar se houve algum incidente relacionado com a sua compra.

    Caso não tenha recebido nenhuma notificação, entre em contacto com a nossa equipa de Atenção Ao Cliente através do telefone 213835214 ou do e-mail supermercadopedidos@elcorteingles.pt (à sua disposição de 2ª a Sábado, das 9h às 21h e Domingo das 9h às 20h).

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