Nas lojas de Lisboa e Gaia Porto, no Piso 0 e Piso 1 respetivamente, recebemos os clientes internacionais com um serviço que alia excelência, personalização e exclusividade. Trata-se de um serviço concebido para visitantes internacionais, que oferece atendimento personalizado e uma gama de serviços e benefícios exclusivos, garantindo assim uma experiência de compras verdadeiramente diferenciada.

Com equipas especializadas e multilingues, os International Desk asseguram um acompanhamento exclusivo, assistência imediata e informação clara sobre todos os serviços disponíveis na loja, tudo para que cada cliente internacional se sinta bem recebido, orientado e valorizado desde o primeiro momento.

10% Reward Card

A campanha 10% Reward Card é um benefício exclusivo de clientes internacional, que permite acumular 10% do valor das compras em cashback numa vasta seleção das melhores marcas. O saldo é válido nas compras seguintes e durante 5 dias. O turista pode solicitar o cartão 10% Reward em qualquer ponto de venda nas nossas Lojas.

Tax Free Imediato

Para os clientes residentes fora da União Europeia, o International Desk oferece um processo de reembolso imediato de Tax Free, com devolução até 15% do valor das compras. No Lounge dedicado, é possível:

• Preencher o formulário de Tax Free no próprio dia da compra;
  
  
• Receber o reembolso imediato, em dinheiro ou cartão de crédito;
  
  
•  Receber a devolução das taxas de IVA de qualquer compra feita em Portugal.

Compra mãos livres

Para quem privilegia a máxima liberdade durante a visita, o serviço Compra Mãos Livre permite realizar compras sem necessidade de transportar sacos. Todos os artigos são reunidos no International Desk onde fará o pagamento e recolha num único ponto central. Este serviço permite que o cliente explore a loja com total tranquilidade.

Personal Shopping

No International Desk há a possibilidade de marcação de um distinto serviço de Personal Shopping, acessível mediante marcação, no qual consultores especializados desenvolvem uma curadoria de estilo personalizada, incluindo prova de cor e seleção de peças de marcas premium e de luxo. Trata-se de uma experiência exclusiva e inteiramente adaptada à personalidade e às preferências de cada cliente.

Pagamento com PIX

O PIX é um meio de pagamento usado por mais de 175 milhões de brasileiros. Agora, os clientes brasileiros já podem pagar comodamente as suas compras usando o PIX.

Seguro e imediato pode ser utilizado para pagar as compras no International Desk, no Club del Gourmet ou no Serviço de Apoio ao Cliente.