O Cartão de Devolução é um dos métodos de reembolso disponíveis para devoluções realizadas numa das nossas lojas físicas. 

Entregaremos um Cartão Devolução com o valor do seu reembolso para que possa utilizá-lo em compras futuras. Os Cartões Devolução não têm data de validade e podem ser reutilizados, pelo que deverão ser guardados para utilizações futuras.

O PIN do cartão está indicado no verso do mesmo, oculto sob uma "raspadinha", e o saldo ser-lhe-á comunicado aquando da sua entrega. 

Nas devoluções de compras online, o reembolso será efectuado para o mesmo meio de pagamento utilizado aquando da realização do pedido.

Caso o seu Cartão Devolução não contenha um PIN, o mesmo só poderá ser utilizado nas nossas lojas físicas. Para realização de uma compra online, é necessária a sua substituição, em loja física, por um cartão com PIN. 

É possível o pagamento com vários Cartões Devolução (até 10) em qualquer compra feita no nosso site, excepto nas seguintes categorias: colchões, móveis (sob medida ou personalizados), ar condicionado, supermercado, club del gourmet e animais. O Cartão Devolução não pode ainda ser utilizado na compra de produtos digitais.

• Se o valor do seu pedido for superior ao saldo do seu Cartão Devolução, deve ser fornecido outro meio de pagamento para o restante valor.
• Se o saldo do seu Cartão Devolução for gasto entre o momento em que fez o pedido e o momento em que o recebeu, o valor total será cobrado no outro meio de pagamento indicado.
• No caso de cancelamento do seu pedido, o valor será reembolsado no Cartão Devolução utilizado para a compra. Portanto, é fundamental que guarde seu Cartão Devolução por um período de um mês após receção do seu pedido.